ITI Trainee Grievance Portal 2026: Profile, Practical Marks और CBT Marks की शिकायत ऐसे दर्ज करें
अगर आप ITI Trainee हैं और आपकी Profile, Practical Marks या CBT Marks से जुड़ी कोई भी समस्या है, तो अब आप Skill India Digital Hub (SIDH) पोर्टल के जरिए Online Grievance दर्ज कर सकते हैं। इस पोस्ट में हम आपको पूरी Process Step-by-Step हिंदी में समझा रहे हैं ताकि आपको किसी तरह की कठिनाई न हो।
ITI Grievance Portal क्या है?
ITI Grievance Portal, Skill India Digital Hub (SIDH) का एक हिस्सा है जहाँ हर Trainee अपनी Examination से जुड़ी जानकारी देख सकता है और अगर उसमें कोई गड़बड़ी लगे तो सीधे Online शिकायत दर्ज कर सकता है। इस पोर्टल पर मुख्य रूप से तीन तरह की Grievance दर्ज की जा सकती हैं:
- Profile Related Grievance — Trainee की व्यक्तिगत जानकारी से जुड़ी शिकायत
- Practical Marks Grievance — Practical Exam के Marks से जुड़ी शिकायत
- CBT Marks Grievance — Computer Based Test (CBT) के Marks से जुड़ी शिकायत
Trainee Details कैसे देखें?
Grievance दर्ज करने से पहले आपको अपनी Trainee Details Portal पर Login करके चेक करनी होती है। इसका तरीका नीचे दिया गया है:
- सबसे पहले Portal की Website खोलें और ऊपर दिए गए Examination मेन्यू पर जाएँ, फिर Trainee ऑप्शन चुनें।
- अपना PRN Number दर्ज करें।
- Calendar से अपनी Date of Birth चुनें।
- Login बटन पर क्लिक करें, आपके सामने Dashboard खुल जाएगा।
- बाईं तरफ Trainee Details पर क्लिक करें — यहाँ आपको Exam Type, Exam Year, Trainee Code, Trainee Name, T1/T2 Working Days, T1/T2 Present Days, FA Marks, Eligibility Status, FA Status, Practical व CBT Fees Status जैसी सारी जानकारी दिखाई देगी।
Grievance कैसे Create करें — पूरी प्रक्रिया
Trainee Details Page पर Action कॉलम के नीचे Create Grievance का Option मिलता है। इस पर क्लिक करने से Grievance Form खुल जाता है, जिसमें आपकी PRN Number और Name पहले से भरे हुए दिखेंगे। इसके आगे की Process हर Grievance Type के हिसाब से थोड़ी अलग होती है, जो नीचे विस्तार से बताई गई है।
1️⃣ Profile Related Grievance कैसे दर्ज करें
- Trainee Details में Action पर क्लिक कर Create Grievance चुनें।
- Mobile Number और Email ID भरें/अपडेट करें (अगर पुराना नंबर एक्टिव नहीं है तो नया नंबर डाल सकते हैं)।
- Type में Profile Related चुनें और उसके बाद सही Category Select करें।
- जरूरत अनुसार 10th/12th/Other Document और Other Document अपलोड करें (केवल JPG, JPEG, PNG, PDF फॉर्मेट, अधिकतम 2 MB साइज़)।
- Description Box में अपनी समस्या साफ-साफ शब्दों में लिखें।
- Save पर क्लिक करें, इसके बाद Registered Mobile Number पर OTP आएगा।
- OTP डालकर Submit करें — Success Message दिखाई देगा और Grievance दर्ज हो जाएगी।
2️⃣ Practical Marks Grievance कैसे दर्ज करें
- Trainee Details Page पर Login करने के बाद Action में Create Grievance चुनें।
- Type में Marks Related चुनें, फिर Subject Type में Practical Select करें।
- Subject और Category ड्रॉपडाउन से सही ऑप्शन चुनें।
- + ADD बटन से जरूरत पड़ने पर एक से अधिक Entry जोड़ी जा सकती है।
- Supporting Document अपलोड करें (JPG, JPEG, PNG, PDF — अधिकतम 2 MB) और Description में समस्या लिखें।
- Save पर क्लिक करें और Mobile पर आया OTP डालकर Submit करें।
- Success Message आने पर OK करें — आपकी Grievance सफलतापूर्वक दर्ज हो जाएगी।
3️⃣ CBT Marks Grievance कैसे दर्ज करें
- Trainee Details में Action पर जाकर Create Grievance चुनें।
- Type में Marks Related और Subject Type में CBT Select करें।
- Subject चुनें (जैसे Trade Theory) और सही Category सेलेक्ट करें।
- जिस सवाल को लेकर शिकायत है उसकी Question ID दर्ज करना जरूरी है।
- Supporting Document अपलोड करें और Description में विस्तार से समस्या लिखें।
- Save पर क्लिक करें, OTP डालें और Submit करें।
- Success Message के बाद OK करते ही आप वापस Trainee Details Page पर पहुँच जाएंगे।
जरूरी बातें ध्यान रखें
| बिंदु | जानकारी |
|---|---|
| Document Format | JPG, JPEG, PNG, PDF |
| अधिकतम File Size | 2 MB प्रति Document |
| OTP Verification | Registered Mobile Number पर अनिवार्य |
| Response Time | Grievance दर्ज होने के 120 दिनों के भीतर |
| Confirmation | SMS द्वारा Registered Mobile Number पर |
Grievance Submit करने के बाद Trainee अपनी Transaction History और Trainee Journey भी Portal पर देख सकते हैं, जिससे शिकायत का Status ट्रैक करना आसान हो जाता है।
अक्सर पूछे जाने वाले सवाल (FAQs)
PRN Number, Date of Birth, Registered Mobile Number, Email ID और संबंधित Supporting Document।
Profile Related Grievance फॉर्म में Trainee नया Mobile Number अपडेट कर सकता है।
पोर्टल के अनुसार Grievance दर्ज होने के 120 दिनों के भीतर Response मिलता है।
हाँ, Profile, Practical Marks और CBT Marks — तीनों के लिए अलग-अलग Grievance दर्ज की जा सकती है।
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